1. Introduzione
La presente Informativa sulla Privacy descrive come trattiamo i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano ilyrenluma.com.
I dati possono essere raccolti quando navighi sul sito, consulti i prodotti, effettui un ordine, ci contatti o utilizzi i nostri servizi.
Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
La presente informativa spiega quali dati possiamo raccogliere, per quali finalità vengono utilizzati, come vengono protetti e quali diritti puoi esercitare.
Titolare del Trattamento
Siamo il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite ilyrenluma.com per le finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy.
Per domande relative al trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.
2. Dati Personali che Possiamo Raccogliere
I dati raccolti dipendono dalle modalità con cui utilizzi il sito e interagisci con noi.
Possiamo trattare:
- Dati di contatto, come nome, indirizzo email e numero di telefono;
- Dati relativi agli ordini, inclusi prodotti acquistati, informazioni sull’ordine e comunicazioni relative all’acquisto;
- Dati necessari per il pagamento, elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento. Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento;
- Dati di consegna, come indirizzo di spedizione e informazioni necessarie per effettuare la consegna;
- Informazioni fornite volontariamente, come richieste di assistenza, messaggi, feedback e altre comunicazioni;
- Dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate e interazioni con il sito.
Raccogliamo e trattiamo i dati personali nella misura necessaria per fornire i servizi, gestire gli ordini, garantire la sicurezza del sito e adempiere agli obblighi di legge.
3. Finalità del Trattamento
I dati personali possono essere utilizzati per:
- elaborare e gestire gli ordini;
- organizzare le spedizioni e fornire aggiornamenti sulla consegna;
- rispondere alle richieste e fornire assistenza clienti;
- gestire i pagamenti e prevenire transazioni non autorizzate;
- migliorare il funzionamento del sito e la qualità dei servizi;
- garantire la sicurezza del sito e prevenire utilizzi impropri;
- adempiere agli obblighi legali e normativi;
- inviare comunicazioni relative agli ordini, agli account o a importanti aggiornamenti dei servizi e delle politiche.
Non utilizziamo i dati personali per finalità incompatibili con quelle indicate senza fornire le informazioni richieste o ottenere il consenso quando previsto dalla normativa applicabile.
4. Cookie e Tecnologie Simili
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle proprie funzionalità, ricordare determinate preferenze e comprendere le modalità di utilizzo del sito.
I cookie possono essere utilizzati per:
- garantire le funzionalità essenziali;
- memorizzare preferenze e impostazioni;
- analizzare l’utilizzo e le prestazioni del sito;
- migliorare i servizi e l’esperienza di navigazione.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, i cookie non necessari vengono attivati solo previo consenso.
Puoi gestire, bloccare o eliminare i cookie tramite lo strumento di gestione disponibile sul sito o attraverso le impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare determinate funzionalità.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sui Cookie.
5. Comunicazione dei Dati e Fornitori di Servizi
Non vendiamo i dati personali degli utenti.
Possiamo comunicare i dati a fornitori di servizi quando ciò è necessario per fornire i servizi richiesti, gestire gli ordini o adempiere agli obblighi di legge.
Tra questi possono rientrare:
- fornitori di servizi di pagamento;
- corrieri e operatori logistici;
- fornitori di servizi tecnici, informatici e di sicurezza.
Tali soggetti possono trattare i dati esclusivamente nella misura necessaria per le rispettive attività e secondo gli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati.
I dati possono inoltre essere comunicati quando richiesto dalla legge, da procedimenti giudiziari o da autorità pubbliche competenti.
Trasferimenti Internazionali
Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Quando il trattamento comporta un trasferimento di dati personali al di fuori del SEE, adottiamo le misure previste dal GDPR per garantire un livello di protezione adeguato e conforme alla normativa applicabile.
6. Conservazione e Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate e ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, uso improprio o divulgazione.
I dati vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, ove applicabile, per il tempo richiesto dagli obblighi di legge, dalla gestione delle controversie o dall’esecuzione degli accordi.
I periodi di conservazione possono variare in funzione della tipologia di dati e della relativa finalità.
Anche se adottiamo misure di sicurezza appropriate, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.
7. I Tuoi Diritti
Nei casi previsti dal GDPR e dalla normativa italiana applicabile, puoi esercitare i seguenti diritti:
Diritto di Accesso
Puoi chiedere conferma dell’esistenza di dati personali che ti riguardano e ottenere una copia degli stessi.
Diritto di Rettifica
Puoi richiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Diritto alla Limitazione
Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati nelle circostanze previste dalla legge.
Revoca del Consenso
Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti a determinati trattamenti dei tuoi dati personali nei casi previsti dal GDPR.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci tramite email. Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la tua identità e gestire correttamente la richiesta.
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all’autorità di controllo competente, qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile.
8. Basi Giuridiche del Trattamento
Il trattamento dei dati personali può basarsi sulle seguenti condizioni previste dalla normativa:
- Consenso: quando hai prestato il consenso per una specifica attività di trattamento;
- Esecuzione del contratto: quando il trattamento è necessario per gestire un ordine o fornire i servizi richiesti;
- Obbligo legale: quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo previsto dalla legge;
- Legittimo interesse: quando il trattamento è necessario per la sicurezza del sito, la prevenzione di utilizzi impropri, il miglioramento dei servizi o la gestione delle attività, nel rispetto dei tuoi diritti e delle libertà fondamentali.
9. Modifiche alla Presente Informativa
La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata per riflettere modifiche ai nostri servizi, alle modalità di trattamento dei dati o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, indicando ove opportuno la relativa data di revisione.
Ti consigliamo di consultare periodicamente questa informativa per conoscere eventuali aggiornamenti.
10. Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci:
Email: support@ilyrenluma.com
Telefono: +1 (503) 538-7216
Indirizzo: 3510 SE 118th Ave, Portland, OR 97266, Stati Uniti
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.